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La gestion des mises en production, c’est avoir une vue complète et totale d’un changement apporté à un service (Au sens ITIL du terme, c'est-à-dire une application métier, un composant de l'infrastructure, ...) et s’assurer que tous les aspects d’une nouvelle version matérielle et logicielle aussi bien technique que non technique soient pris en considération.
Il existe des modifications dans les versions, et dans ces modifications il en existe trois types : le full release : nouvelle version distribuée entièrement, une delta release (patch) et ce que l’on appelle le package release (un mélange de full et de delta release).
La gestion des mises en production est l'un des processus ITIL (release management en anglais).